三月江城,梅花绽放、春意盎然。由武汉地区总代理周乐鹏总经理组织,美健中国总部协助举办的“2011美健孝心年武汉地区服务老师培训会”,于2011年3月20日至21日在江汉区美健体验厅如期举行,百余名美健事业者及服务老师参加了此次培训会。
培训会分两天进行。
20日,由广州总代萨成瑞经理和特邀的广东省心理卫生专业委员会企业培训师——安彦讲师授课。
安彦讲师利用一上午的时间,带来了“营销服务的魅力”一课。丰富的内容、精彩的案例、幽默的语言,完美地诠释了服务、沟通的重要性,给服务老师指明了工作方法和方向。
萨成瑞经理在安彦讲师课程的基础上,把内容做了延伸,更加深刻地阐明了优秀的服务、有效的沟通,让顾客满意、高兴、感动是销售成功的基础。
21日上午,播放了韩国美健总部制作并中国美健总部译制的“李会长孝心光盘”,与会的每个人都深深地受到了李会长孝心的教诲。美健总部市场部张敬辉经理讲解了“2011年美健孝心年”的重要意义,并号召美健事业者,宣传美健孝心年,推行美健孝文化,为美健2011年事业发展做出更大的贡献!
美健中国总部的朴教授做了“相信美健走美健成功之路”的报告。报告中谈到了“两个相信”、“MAN法则”及“回答两个问题”。全新的销售理念让美健事业者耳目一新,体会到“三突出”是讲课的重要内容,是办好厅的重要保证。报告结束时,与体验厅服务老师一同的歌伴舞把会场的气氛推向高潮。
下午,美健总部培训部于老师讲了三节课,包括“美健文化”、“五脏六腑中心论”和美健与神经。系统地分析了美健的企业文化、历史文化、品牌文化及产品文化,不仅让与会的服务老师学会了讲课方法,还增强了事业者办好体验厅的信心。
武汉地区美健事业,形势一派大好。在周乐鹏总代理的带领下,众志成诚、团结一心、迎难而上,正为今年美健事业的辉煌而努力奋斗。这次培训会是动员会,是加油站!与会的美健事业者及服务老师甚感受益匪浅,一致表示:一定把学到的知识和孝心精神融入到美健事业中,为武汉美健事业的大发展,贡献出自己的一份力量!