3月21日到4月5日，开展了韩国美健体验厅运营和经营环境团队建设的活动。
这次全国体验厅运营和经营环境团队建设评价，是通过调查消费者满意度方法进行的， 也进行了体验厅职员的面谈和教育。

体验厅运营评价之前，李栽和代表理事，论述了“通过美健顾客的接触情况， 在全国体验厅进行定期经营环境评价，以及为顾客创造其所需的产品和环境建设的努力，会更加努力”的宗旨。 并庄严宣布了“把美健建设成100年企业形象”的远大理想。